Der Einfluss des Arbeitsumfelds auf die telefonische Pflege ist ein entscheidender Faktor, der die Qualität der Pflege und die Patientenergebnisse erheblich beeinflussen kann. Telefonische Pflegeberatung, die häufig von ausgebildeten Krankenpflegern oder anderen medizinischen Fachkräften durchgeführt wird, spielt eine entscheidende Rolle
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